住客点评>>
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好评在机场旁边,服务确实不错,接送机,网购198,很实惠。
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好评居然木有电梯,其他还OK……前台服务态度很好,特别是那个小帅哥,好评
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好评一般吧,凑合一晚
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好评家里小区旁的酒店,出行回来太晚怕影响家人休息,临时将就一晚,很一般得酒店,没窗户,卫...
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好评就是没有窗户很不舒服
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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北京东香庭酒店交通指南
酒店位于李天桥东南侧,左邻机场第二高速公路,右邻顺通快速路,北侧是机场东路,直通顺义城区,此处有多条公交车通往北京市区和顺义城区以及新国展,交通方便快捷。
- 距离北京首都机场T3航站楼约3公里;
- 距离北京首都机场T2航站楼约6公里;
- 距离北京南苑机场约50.6公里;
- 距离北京火车站约37.2公里;
- 距离北京南站约45.4公里;
- 距离北京西客站约44.5公里。